Influenza dispara trabajo por internet en México

Desde la aparición de la influenza, empresas y universidades de México pusieron a sus empleados a trabajar en línea desde su casa para amortiguar la paralización del país.

México DF El brote mortal de influenza disparó el uso de internet en las empresas y universidades de México, que pusieron a sus empleados a trabajar en línea desde casa para amortiguar la paralización de la segunda economía de América Latina.

Microsoft México vio una explosión en las descargas de su aplicación de trabajo remoto Office Live Meeting y estudia la posibilidad de extender de 30 hasta 60 días la vigencia de sus versiones de prueba.
"Ha aumentado drásticamente. Normalmente tenemos más o menos 100 descargas al mes de este tipo de herramienta y la semana pasada tuvimos mas de 1,000", dijo el lunes a Reuters el director de negocios de productividad de Microsoft México, Gerardo Vera.

Las autoridades mexicanas prohibieron las aglomeraciones, para evitar la propagación de la gripe H1N1 que causó la muerte a al menos 26 personas. Escuelas, universidades, oficinas públicas y muchas empresas están cerradas, mayormente en Ciudad de México.

El tráfico de internet creció hasta un 35 por ciento durante la última semana debido a la crisis sanitaria, según cálculos de Engel Fonseca, director de la red de sitios de FOX Networks. La unidad mexicana de Microsoft (MSFT.O: Cotización) calcula que sólo el 10 por ciento de las grandes y medianas empresas cuentan hoy con "planes de continuidad de negocios" para emergencias. "Vemos un 50 por ciento de las empresas que van a empezar a querer tener su plan", dijo Vera.

Y el interés no se limita al mundo corporativo. La red está permitiendo que los maestros envíen tareas a los alumnos y los universitarios continúen sus proyectos académicos.

"Para internet, esta etapa de contingencia resultó ser muy beneficiosa. Mucha gente que fue enviada a casa hizo uso de internet para hacer 'telecommunting'", dijo a Reuters el director del Departamento de Comunicación del Tecnológico de Monterrey, Fernando Gutiérrez.

"Creemos que en el sector educativo esto haya aumentado más o menos entre un 20 y 25 por ciento", añadió.
Las empresas mexicanas están utilizando aplicaciones como NTRsupport de NTRglobal o Sametime de IBM (IBM.N: Cotización). Las universidades usan Blackboard. Hay también herramientas gratuitas de Google como Google Apps y Google Docs.

Microsoft Mexico dio algunos consejos para que el cambio de ambiente no afecte la productividad de los 500 empleados que envió a trabajar a sus casas. "Que la gente trate de tener su horario, que se vistan y no vayan en pijama a la computadora. Que hagan como si estuvieran trabajando", dijo Vera.

NTRsupport permite el soporte y asistencia remota via web desde cualquier lugar, esto permite brindar un servicio al usuario a los clientes de forma inmediata y precisa.

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